¿Cómo funciona la garantía Toyota Relax?
Para muchos conductores, contar con una garantía es una apuesta segura en comparación con el coste de las averías.
Si eres de estos conductores, te interesa saber que una vez haya terminado la garantía de fábrica de 3 años, puedes acceder a una nueva garantía, Toyota Relax, la cual incluye amplias coberturas y repuestos originales. Veamos qué tienes que hacer para acceder a ella:
- Ven a un taller oficial con tu Toyota antes de que finalice la garantía que tengas vigente.
- Realiza el mantenimiento en nuestro taller.
- ¡Y listo! Ya tienes activa tu garantía Toyota Relax por un año.
Así cada año hasta que tu vehículo tenga 15 años o 250.000 kilómetros, lo que antes ocurra. Este servicio no tiene costes añadidos y es exclusivo para todos nuestros clientes Toyota (excepto Renting, Taxi, VTC’s, Autoescuelas y servicio público).
En la garantía Toyota Relax quedan excluidas de la cobertura las piezas de desgaste (como en la garantía de fábrica). Si quieres saber más, en los términos y condiciones de Toyota Relax tienes toda la información necesaria.
¿Y si he hecho la revisión en otro taller? No te preocupes, vuelve a pasar con nosotros el mantenimiento de tu Toyota y benefíciate de Toyota Relax. Haremos un chequeo y, si todo funciona como debería, podrás tener cobertura total.
Pero… ¿existen otras formas de extender la garantía de fábrica cuando se compra un Toyota?
La garantía de fábrica no se puede extender, pero en el momento de la compra de un Toyota nuevo, ofrecemos a nuestros clientes una opción de garantía de hasta 4 años o 5 años desde la matriculación del coche, para que siempre te sientas protegido. Te lo explicamos:
- Cuando compras un coche financiado con Toyota Financial Services, te ofrecemos Toyota Easy Complet, que incluye 3 años de garantía comercial + 1 año de garantía Extra Care, además de 4 mantenimientos con Toyota Care.
- También tienes la opción de comprar un coche nuevo Toyota y no financiarlo con Toyota Easy Complet pero tener la necesidades de contar con un servicio de garantía por varios años. En este caso, puedes contratar la garantía Extra Care 3+1 o Extra Care 3+2 con una duración de 4 o 5 años desde la matriculación.
- Si compras tu vehículo al contado sin necesidad de financiación, puedes optar por Toyota Care Plus, que incluye 3 años de garantía comercial + 1 año de garantía Extra Care, además de 4 mantenimientos.
Dentro de la cobertura de la garantía están incluidas todas las piezas susceptibles de sufrir una avería fortuita grave, ya sea mecánica, eléctrica o de electrónica. La reparación debe hacerse en un taller oficial y quedan fuera de la cobertura las piezas de desgaste.
Y una vez se finalicen estas garantías, tienes la opción de disfrutar de la garantía Toyota Relax realizando el mantenimiento con nosotros.
Por último: conocer la garantía oficial
En los coches nuevos de Toyota la garantía legal es de 3 años y cubre cualquier avería debida a un fallo de fabricación en el vehículo. Además, te incluye:
- Toyota Eurocare.
- 3 años de garantía por oxidación en superficie y defectos de pintura en la carrocería debidos a materiales defectuosos.
- 12 años anticorrosión contra la perforación por corrosión en todos nuestros modelos. Aplicable en caso de defecto de fabricación o ensamblaje defectuoso.
- Garantía de componentes híbridos: todos los componentes híbridos (módulo de control de la batería híbrida y el inversor con conversor) están cubiertos por una garantía exclusiva de 5 años o 100.000 km, lo que antes suceda.
- Garantía de la batería de hasta 10 años en los híbridos, híbridos enchufables y eléctricos. Además con el programa Battery Care puedes ampliar la garantía hasta 15 años después de la primera matriculación del vehículo o hasta que el vehículo haya alcanzado los 250.000 km, lo que ocurra primero, en el caso de los vehículos híbridos; y hasta los 10 años o 1.000.000 km, lo que antes suceda, en el caso de los vehículos eléctricos.
Como ves, no tenemos problema en informarte en detalle acerca de cómo funcionan nuestras garantías Toyota. Nuestra única preocupación es que disfrutes de tu nuevo Toyota con la tranquilidad de saber que todo funciona como debería. De lo demás, ya nos ocupamos nosotros.
