Cuando piensas en un seguro de coche, probablemente lo primero que te viene a la cabeza es la cobertura por accidente o daños al vehículo. Sin embargo, hay una prestación que puede marcar la diferencia en tu día a día: la asistencia en viaje desde kilómetro 0. Esta cobertura te ofrece ayuda inmediata en caso de avería o imprevisto, sin importar si acabas de arrancar el coche en tu garaje o si estás de vacaciones a cientos de kilómetros. En Toyota, nos preocupamos por tu tranquilidad, y por eso nuestros seguros incluyen esta opción.
¿Qué es la asistencia desde kilómetro 0?
La asistencia en carretera desde kilómetro 0 es un servicio que te permite recibir ayuda técnica o logística desde el momento en que tu coche está inmovilizado, esté donde esté. No necesitas estar lejos de casa para activarla.
Situaciones en las que puedes necesitar asistencia en viaje:
- Avería mecánica: una fuga, un fallo en el motor o cualquier problema que impida que el coche se mueva.
- Accidente o golpe leve: incluso si el impacto no es grave, podrías necesitar remolque.
- Batería descargada en coches eléctricos: si conduces un Toyota híbrido o eléctrico, una descarga completa podría dejarte tirado.
- Pinchazo o reventón: en el caso de los seguros Toyota, si el vehículo asegurado lleva neumático de repuesto, se realizará la sustitución in situ y si no lo lleva, el vehículo será trasladado al concesionario de la marca más cercano.
- Pérdida o robo de llaves: sin acceso al vehículo, también puedes solicitar asistencia.
¿Qué cubre un seguro con asistencia en viaje desde km 0?
Un seguro con cobertura de asistencia desde kilómetro 0 incluye servicios como el remolque del vehículo, reparación in situ si es posible, cambio de neumáticos en caso de pinchazo, arranque si la batería está descargada, y asistencia por pérdida de llaves. Además, cubre a todos los ocupantes del vehículo y, en algunos casos, incluso a tus mascotas. Esta cobertura se activa en el mismo lugar donde tu coche sufra la incidencia, sin importar si estás lejos o justo delante de tu casa.
¿Los coches eléctricos tienen más riesgo de necesitar asistencia?
No necesariamente, pero hay situaciones particulares que conviene tener en cuenta. Por ejemplo, una batería completamente descargada o una falta de infraestructura de recarga cercana pueden dejarte inmovilizado. También hay casos de fallos electrónicos o problemas con el software del vehículo, como en cualquier otra tecnología, que requieren asistencia especializada. Por eso es tan importante contar con un seguro adaptado a las necesidades de los vehículos eléctricos e híbridos, como los Seguros Toyota.
¿Es diferente la asistencia desde km 0 a la tradicional asistencia en carretera?
Sí, y mucho. La asistencia en carretera tradicional generalmente solo se activa si la avería ocurre a más de cierta distancia de tu domicilio (por ejemplo, 15 o 25 km). En cambio, la asistencia desde km 0 entra en funcionamiento de inmediato, estés donde estés, incluso en tu propio garaje. Esto implica que no existen límites mínimos de distancia para solicitar asistencia y elimina cualquier incertidumbre sobre si recibirás ayuda o no.
Beneficios de contar con la cobertura de asistencia desde km 0
Contar con un seguro de coche que incluya asistencia en viaje desde kilómetro 0 es cómodo, además de una inversión en tranquilidad. Estos son algunos de los beneficios más destacados:
Enfoque particular: por tu tranquilidad
- Protección desde el primer metro: no importa si estás a 10 metros de tu casa. Si el coche no arranca, recibes asistencia.
- Evita gastos inesperados: no tendrás que contratar una grúa o buscar un mecánico de urgencia.
- Seguridad para ti y tus acompañantes: si viajas con tu familia o mascotas, también están cubiertos.
- Viajar sin preocupaciones: especialmente si haces viajes largos o frecuentes, sabes que estarás respaldado en todo momento.
Enfoque profesional: para tu actividad
- Reducción de tiempos muertos: si tu vehículo profesional se avería, tu actividad no tiene por qué pararse.
- Cobertura adaptada a tus rutas: recibes asistencia sin importar la distancia o la carga que lleves.
- Tranquilidad para flotas o autónomos: tanto si eres una empresa como si trabajas por tu cuenta, puedes confiar en que tus vehículos estarán cubiertos.
