Garantía de reparación de taller Toyota
Cuando llevas tu vehículo a un taller, una de tus preocupaciones más comunes es qué garantía de reparación te ofrece el taller. En España, existe una normativa que establece un respaldo básico para los consumidores, pero en Toyota vamos mucho más allá. En los talleres oficiales de la marca, no solo cumplimos con estos requisitos mínimos que marca la ley, sino que ofrecemos garantías mucho más extensas. Sigue leyendo y descubre cómo en Toyota protegemos tu vehículo y garantizamos su óptimo rendimiento alargando su vida útil.
Garantía de reparación por ley
Según se recoge en el Real Decreto Ley 7/2021 de 27 de abril, la garantía de reparación de taller mínima para un coche por ley en España es de tres meses de duración o 2.000 kilómetros (lo que ocurra primero). Esta garantía se aplica a las reparaciones realizadas fuera del periodo de garantía original del vehículo.
La garantía de reparación de taller cubre la mano de obra, las piezas y recambios utilizados y los desplazamientos necesarios para la reparación. Esta garantía comienza a contar desde que el taller hace entrega del vehículo reparado al cliente. En el caso de que la avería se repitiera dentro del periodo de garantía, la nueva reparación sería totalmente gratuita. Para beneficiarse de la garantía de reparación es fundamental conservar la factura detallada de la reparación como comprobante.
Si las piezas sustituidas tienen una garantía superior a los tres meses, prevalecerá el plazo más largo. Asimismo, para reparaciones realizadas durante el periodo de garantía original del vehículo, la garantía de la reparación es de un año.
Es importante destacar que esta garantía legal es el mínimo obligatorio. Sin embargo, en Toyota ofrecemos condiciones más favorables y periodos de garantía más extensos para ciertas reparaciones o componentes específicos.
Qué tipo de reparaciones cubre la garantía de un coche
La garantía de un coche nuevo generalmente cubre los siguientes tipos de reparaciones:
Defectos de fabricación: la garantía se hace cargo de reparar daños causados por fallos en el proceso de producción o en los materiales utilizados.
Averías mecánicas, eléctricas y electrónicas: siempre que sean atribuibles a defectos de origen y no al desgaste normal o mal uso.
Fallos en el funcionamiento: incluye anomalías que puedan surgir en los sistemas y componentes del vehículo.
¿Qué no cubre la garantía de reparación?
Es importante destacar que la garantía legal mínima no cubre:
Desgaste normal de los elementos del vehículo.
Mantenimiento rutinario.
Daños causados por el uso inadecuado del conductor.
Qué garantía tiene una reparación de coche en un taller Toyota
Si te estás preguntando cuánto tiempo de garantía tiene una reparación en taller Toyota debes saber que cuando llevas tu vehículo a un taller oficial Toyota, las reparaciones vienen con una garantía de un año en todas las piezas originales instaladas y la mano de obra realizada. Esta garantía es mucho más amplia que los tres meses o 2.000 kilómetros mínimos que exige la ley, lo que significa que puedes tener la tranquilidad de que cualquier pieza reemplazada o reparación realizada está respaldada con un estándar de calidad y durabilidad.
Además, con el servicio de carrocería integral en Toyota te ofrecemos 3 años de garantía de fábrica en defectos de pintura y 12 años para los daños por corrosión en la carrocería causados por fallos de fabricación o ensamblaje defectuoso.
También puedes beneficiarte de nuestra garantía de baterías de tracción para vehículos híbridos y eléctricos. En Toyota confiamos 100% en la calidad de nuestros componentes híbridos, aun así cada vehículo híbrido nuevo viene con una garantía de fábrica de 5 años o 160.000 km, y de 8 años o 160.000 km, lo primero que suceda, en el caso de los eléctricos. Además, esta garantía puede llegar a los 15 años o 250.000 km si se realizan los mantenimientos en la red oficial de talleres Toyota dentro del plan Toyota Relax.
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Garantía de reparación de un año en todas las piezas originales instaladas y la mano de obra realizada.
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Cada diagnóstico, revisión o reparación se hace en el menor tiempo posible por nuestros expertos.
Toyota Relax
Pero eso no es todo porque en Toyota, aparte de contar con una garantía de reparación muy competitiva, te ofrecemos uno de los programas de garantía más amplios del mercado con Toyota Relax. Confiamos tanto en la calidad de nuestros coches que te regalamos un año de garantía año tras año, sin que te cueste ni un euro extra.
¿Cómo funciona Toyota Relax?
Este programa es una iniciativa con la que te ofrecemos un año de garantía de tu Toyota hasta los 15 años o 250.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Esta garantía se renueva anualmente de forma gratuita, siempre que realices el mantenimiento regular del vehículo en un taller oficial de Toyota.
El programa incluye un "Chequeo de Salud" durante cada mantenimiento, por el que se inspecciona el estado general del vehículo, tanto en componentes electrónicos como mecánicos. Una característica destacable es que Toyota Relax está disponible incluso si previamente no has seguido el mantenimiento en talleres oficiales. Esto te permite incorporarte al programa tras pasar el chequeo y completar el mantenimiento correspondiente.
El servicio Toyota Relax refleja nuestro compromiso con la calidad y con tu satisfacción, ofreciéndote una de las garantías más extensas del mercado sin costes adicionales, lo que proporciona una mayor tranquilidad y protección a largo plazo para tu vehículo.
Ventajas de ir a un taller oficial Toyota
¿Sabías que solo en un taller oficial Toyota puedes tener la garantía de que tu vehículo recibe el tratamiento que realmente merece? Estos son algunos de los motivos por los que confiar el mantenimiento de tu Toyota a manos expertas es una de las mejores decisiones para cuidar su vida útil y ganar en tranquilidad.
1. Piezas originales con una garantía incomparable
No es solo una reparación, es una garantía de calidad. En un taller oficial Toyota, cada pieza que se utiliza es original y viene con una garantía de hasta un año, lo cual supera con creces lo que exige la ley (solo tres meses o 2.000 kilómetros). Esto significa que si decides cambiar cualquier componente de tu Toyota, tienes la tranquilidad de saber qué es exactamente lo que tu coche necesita, sin comprometer su rendimiento ni seguridad.
2. ¿Quién conoce mejor tu Toyota?
La respuesta es fácil: los asesores de servicio de Toyota. No solo cuentan con años de formación especializada en cada modelo, sino que también manejan maquinaria diseñada especialmente para cada modelo Toyota. Así, cada diagnóstico, revisión o reparación se hace en el menor tiempo posible, asegurando que tu coche esté en manos de expertos que realmente conocen cada detalle técnico, desde el sistema híbrido hasta los discos de freno.
3. Total transparencia y sin sorpresas
¿Alguna vez te ha pasado que llevas tu coche al taller y terminas con una factura que no esperabas? En los talleres oficiales Toyota esto no ocurre. Desde el primer momento, tienes un asesor técnico que evalúa y te explica todo con claridad. Recibirás siempre el precio por adelantado, sin costes ocultos.
4. Citas rápidas y personalizadas
Toyota sabe que tu tiempo es muy valioso y por eso su sistema de cita previa es eficiente y directo. Al llegar, te espera una recepción personalizada y, en muchos casos, hay servicios de mantenimiento exprés para que tengas tu coche de vuelta lo más rápido posible. Si necesitas desplazarte mientras tu coche está en el taller, en Toyota también te damos opciones de solicitar un vehículo de sustitución.
5. Mantenimiento y garantía extendida con Toyota Relax
A todo lo anterior se suma otra gran ventaja de la que ya hemos hablado, porque si haces el mantenimiento anual de tu Toyota en un taller oficial puedes renovar un año más la garantía de tu coche hasta los 15 años o 250.000 kilómetros gracias al programa Toyota Relax. No importa si antes llevabas el coche a otro sitio, en Toyota te recibimos de vuelta con los brazos abiertos.
6. Un compromiso con el medio ambiente
En Toyota no solo cuidamos de tu coche, sino también del planeta. Nuestros talleres oficiales cuentan con altos estándares de gestión medioambiental para reducir el consumo de energía y minimizar las emisiones contaminantes. Así, cada vez que traes tu Toyota a un taller oficial, contribuyes a un modelo más sostenible.
Como ves, en Toyota te ofrecemos una amplia garantía de taller que hace que cada vez que visites un taller oficial lo hagas con total seguridad, calidad y tranquilidad. Porque solo Toyota puede ofrecer lo mejor a un Toyota.