Descubre todo sobre Toyota Relax en este video. Aprende cómo puedes mantener tu Toyota en perfectas condiciones por más tiempo, aprovechando hasta 10 años de mantenimiento exclusivo. ¡No te lo pierdas y conoce todos los beneficios que tenemos para ti!
En Toyota, nos preocupamos por tu tranquilidad y la de tu vehículo. Por eso, hemos creado Toyota Relax, un programa diseñado para ofrecerte una experiencia de conducción sin preocupaciones. Con Toyota Relax, disfrutarás de una serie de beneficios exclusivos que te permitirán mantener tu Toyota en perfectas condiciones y prolongar su vida útil.
No te quedes con ninguna duda, aquí tienes todas las respuestas a tus preguntas.
Toyota RELAX es tranquilidad para nuestros clientes. Si tu vehículo tiene menos de 15 años y menos de 250.000 km, cada año en cada mantenimiento te daremos Gratis la garantía Toyota RELAX.
Beneficiarte de la garantía Toyota RELAX es fácil, sólo trae tu coche a la revisión cada vez que corresponda, hazlo con tiempo de antelación, antes de finalizar el periodo de mantenimiento, para que siempre estés bajo la cobertura hasta los 15 años ó 250.000 km (lo que antes ocurra) y automáticamente, si el vehículo supera el chequeo de salud, se activará. También puedes beneficiarte de ello si adquieres un nuevo Toyota, Toyota RELAX es para todos nuestros clientes Toyota (excepto Renting, Taxi, VTC’s, Autoescuelas y servicio público).
No se incluyen las piezas de desgaste. (Del mismo modo que durante la garantía de fábrica*). No se incluyen holguras, ruidos, piezas de carrocería, componentes interiores, averías producidas por causas externas, sabotaje y /o fenómenos de naturaleza extraordinaria, manipulación externa, GLP, reprogramaciones, averías de sistema de emisiones sin DTC’s, en definitiva, cualquier incidencia producida por uso o desgaste.
Para más detalle, se pueden revisar las exclusiones e En los términos y condiciones de Toyota RELAX.
La garantía Toyota RELAX requiere que realices tu mantenimiento en tu taller oficial y que el vehículo se encuentre libre de averías mecánicas y/o electrónicas en el momento de hacer el mantenimiento. Tu vehículo se beneficiará de Toyota RELAX, independientemente de si se ha realizado su mantenimiento anterior fuera de la Red Autorizada Toyota, siempre que se haya cumplido el calendario de mantenimiento según especificaciones de Toyota. Si tienes alguna avería ésta deberá ser reparada a cargo del cliente o a cargo de la garantía que corresponda en ese momento.
Mientras te sigas beneficiando de Toyota RELAX, sigues siendo totalmente libre de que un Reparador Toyota no Autorizado te preste servicios adicionales. El uso de un Reparador Toyota no autorizado no afecta a la validez de la cobertura RELAX, a menos que el defecto por el que se reclama la garantía sea el resultado del trabajo realizado por un Reparador Toyota no autorizado.
Te recomendamos que acudas a tu concesionario Toyota, antes del vencimiento de la garantía de fábrica, para realizar el mantenimiento correspondiente. Dado que hay un periodo de carencia, asegúrate de haber activado la Garantía Toyota RELAX después de que tu vehículo haya cumplido 33 meses u 85.000 km (lo que antes ocurra) y antes de los 36 meses o 100.000 km (lo que antes ocurra) fecha en la que la garantía comercial finaliza.
Los contratos sucesivos, deberás hacerlos anticipándote a la finalización del periodo correspondiente de la Garantía Toyota RELAX vigente en cada momento. De esta manera, evitarás periodos de carencia entre un contrato y otro.
*Hasta 15 años ó 250.000 km (lo que antes suceda)
*La garantía comercial no afecta a los derechos reconocidos a los consumidores por la Ley de Consumidores y Usuarios en los términos y condiciones establecidos en dicha Ley.
**Extensión de garantía Toyota Relax: válida durante 1 año ó 15.000 km/ 1 año ó 20.000 km/ 1 año ó 30.000 km/ 2 años ó 40.000 km/ 2 años ó 50.000 km, según las condiciones de mantenimiento establecidas en el libro de Servicio y Garantía y calculadora de mantenimiento correspondiente a su vehículo (lo que antes ocurra).
La Extensión de garantía Toyota Relax es un servicio exclusivo para aquellos vehículos que se adapten a los requisitos de aplicación detallados en los Términos y Condiciones. Excepto Renting, Leasing, Taxi, VTC’s, Autoescuelas y servicio público. Para más información, consulte con su Concesionario o en www.toyota.es
***Servicio Exclusivo para clientes cuyo vehículo se adapte a los requisitos de aplicación detallados en los Términos y Condiciones. Carencia de 2 meses y 3.000 km para clientes con más de 24 meses sin venir a la red oficial a realizar mantenimiento según calendario. Para renovar la garantía y así tener mayor cobertura recomendamos que el vehículo esté libre de averías.
