Preguntas Frecuentes sobre MyToyota

La app MyToyota te permite tener el control de tu coche estés donde estés. Es fácil de usar y te proporcionará características únicas que llevarán tu experiencia a un nuevo nivel más allá de la conducción. Puedes planificar viajes, localizar tu vehículo estacionado, encontrar información sobre cuándo tu vehículo debe recibir mantenimiento, verificar los datos de tu vehículo y recibir notificaciones importantes sobre tu vehículo, así como controlar el sistema de climatización, las puertas y las luces de emergencia de tu vehículo de forma remota.

La fila de 5 iconos de izquierda a derecha representa las siguientes secciones: Vehículo - Mapa - Notificaciones - Cuenta - Soporte 

Puedes acceder a los Servicios Conectados en cualquier momento. Los datos del vehículo se envían a la app cuando se apaga el motor. Podrás ver los detalles de tu último viaje después de apagar el motor. La cobertura de datos móviles es necesaria para enviar datos, por lo que es posible que no funcione en caso de que estaciones tu vehículo en un parking subterráneo.

Los Servicios Conectados consisten en la app MyToyota en su dispositivo móvil y el sistema multimedia en el vehículo. Cada suite cuenta con su propio conjunto de características que hacen que la conducción sea más segura y divertida, tanto dentro como fuera de tu vehículo. La appMyToyota te permite comunicarte con tu coche, estés donde estés. Puedes planificar viajes, localizar tu vehículo estacionado, encontrar información sobre cuándo tu vehículo debe recibir mantenimiento, verificar los datos de tu vehículo y recibir notificaciones importantes, así como controlar el sistema de climatización, las puertas y las luces de emergencia de tu vehículo de forma remota. Multimedia te permite conectar tu smartphone (compatible con iOS y Android) a tu coche*. Tus aplicaciones favoritas, como Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps y Waze, se pueden usar en tu coche y controlar a través de Siri Voice Assist o OK Google. Multimedia también te da acceso a información útil como alertas de tráfico en tiempo real y alertas de radares de velocidad y te permite buscar puntos de interés en el sistema de navegación.

 

*para modelos seleccionados

La app MyToyota te permite estar siempre conectado a tu vehículo, mientras que el Portal del Cliente te brinda la oportunidad de realizar informes más extensos, descargar manuales del propietario y habilitar otras funciones multimedia (actualizaciones de mapas, paquete Wi-Fi, etc.)

 

Algunas de las funciones están disponibles tanto en la app MyToyota como en el Portal del Cliente (sitio web) utilizando los mismos datos de inicio de sesión, por ejemplo, la cita previa online o el historial de mantenimientos.

Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de funciones por modelo, por favor, contacta con un concesionario autorizado o consulta la información en nuestro sitio web local de Toyota.

Ve a la App Store de iOS o a Google Play Store y busca la app MyToyota A continuación, solo tienes que descargar la app de forma gratuita.

Los Servicios Conectados incluyen los Servicios Estándar y los Servicios Remotos. Los Servicios Estándar incluyen nuestra amplia gama de funciones digitales diseñadas para garantizar tu seguridad, privacidad y comodidad mientras viajas. Mantente informado sobre la ubicación de tu vehículo, el nivel de la batería, el comportamiento y el historial de conducción, las luces de advertencia y mucho más. Comparte la ubicación de tu vehículo con amigos y seres queridos en tu red. Los Servicios Remotos te permiten acceder de forma remota a tu vehículo para ajustar una variedad de configuraciones y adaptarlo a tus necesidades. Accede a todos los elementos esenciales necesarios para optimizar tu experiencia de conducción.

Mantente un paso por delante mientras conduces con una amplia gama de funciones y llega a tu destino a tiempo. Sintoniza diversos eventos en la carretera y encuentra gasolineras y parkings disponibles (dentro o fuera de la calle). Conduzce sin preocupaciones con la navegación actualizada por Internet.

El Seguro Basado en el Uso tiene en cuenta tus hábitos de conducción y proporciona una puntuación al conductor basada en estos hábitos. Luego, el conductor es recompensado por una conducción más segura y suave, con ahorros en sus primas de renovación de seguro. Es una forma divertida de convertirse en un mejor conductor y ahorrar dinero. Para más información, consulta: https://www.toyota-europe.com/finance-insurance/usage-based-insurance.

El Seguro Conectado te anima a hacer un mejor uso de tu híbrido y te recompensa por conducir de manera segura en modo eléctrico, con ahorros en las primas de renovación de su seguro. Para más información sobre FHI, consulta: https://www.toyota-europe.com/finance-insurance/full-hybrid-insurance.

Tú decides qué datos compartes con Toyota. Puedes controlarlo en cualquier momento en el Portal de privacidad de datos y puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees. 

Con un concesionario favorito designado en la app, obtendrás una mejor experiencia para funciones como la Cita Previa Online y las Luces de advertencia.

Una vez activado, el Modo Privacidad se aplicará a todos los Servicios que dependan de la geolocalización, el Seguro Híbrido Completo, el Seguro Basado en el Uso, encontrar mi vehículo y el análisis de conducción. Cuando el Modo Privacidad está activo, estos Servicios no estarán disponibles o su calidad y precisión pueden verse afectadas. El Modo Privacidad está disponible en la app MyToyota en Mi garaje. En la página de inicio de la parte superior, haz clic en Mi garaje y, a continuación, en Modo Privacidad. Allí puedes activar o desactivar el modo de privacidad. Si tu vehículo está equipado con el sistema Smart Connect, solo podrás ver el estado del Modo Privacidad a través de la app. El encendido/apagado debe realizarse a través del sistema multimedia del vehículo. El estado del Modo Privacidad (activo o inactivo) permanece tal y como lo has establecido hasta que decidas cambiar el estado. Puedes comprobar el estado actual del Modo Privacidad a través de tu cuenta en la app MyToyota o en el Portal del Cliente.

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestra guía práctica. 

Con una cuenta MyToyota, puedes administrar tu sistema multimedia y recibir información útil sobre tu vehículo a través de la app MyToyota y el Portal del Cliente.

La app MyToyota está vinculada al número de identificación del vehículo (VIN) del vehículo y al propietario del vehículo, por lo que tú serás el único que podrás usar los Servicios Conectados para ese vehículo.

Sí, los Servicios Conectados se pueden añadir a varias cuentas, pero solo se pueden activar y activar en una cuenta a la vez.

Los Servicios Conectados consisten en la app MyToyota y Multimedia. Cada suite alberga su propio conjunto de funciones y debe activarse por separado. Una forma rápida de comprobar si los Servicios Conectados están activos es comprobar si los detalles de tu último viaje se muestran en la pantalla de inicio de la app. Si no estás seguro de si tus Servicios Conectados están activados, primero selecciona el coche correcto en Mi garaje y, a continuación, haz clic en Centro de servicios conectados. A continuación, verás todos los servicios disponibles para el coche y su estado de activación. A continuación, sigue el flujo para activar los Servicios Conectados que están disponibles para tu vehículo. Para activar Toyota En Línea, conecta tu smartphone con tu vehículo, ya sea mediante Bluetooth o Wi-Fi, luego haz clic en la pestaña Configuración. Desde allí, haz clic en la pestaña En línea, luego en la pestaña Toyota En Linea y elige una cuenta existente. A continuación, introduce tus credenciales de MyToyota. Al introdicir tus datos, comenzarán tus 3 años de servicio gratuito. Puedes comprobar la fecha de caducidad de tu suscripción multimedia a través del Portal de clientes.Si no tienes una cuenta existente, puedes crear una directamente en tu vehículo, eligiendo la opción Nueva cuenta. En los vehículos equipados con Smart Connect, puedes escanear fácilmente el código QR generado en la unidad principal con la app MyToyota o, alternativamente, introducirlo manualmente en la app. A continuación, activa los Servicios Inteligentes en el Centro de Servicios Conectados de la app MyToyota.  

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestras guías prácticas.

Los detalles de la cuenta son los mismos para la app MyToyota y el Portal del cliente. En ambas plataformas se puede cambiar la contraseña. 

 

Para cambiar tu contraseña, ve a la pantalla de inicio de sesión y selecciona ¿No recuerdas tu contraseña?

Su concesionario tendrá que confirmar tu identidad para asegurarse de que personas no autorizadas no puedan acceder a los datos personales de los clientes de Toyota. Te pedimos que visites tu concesionario porque la protección de los datos personales de los clientes es una prioridad en Toyota.

• Cancela la suscripción a los Servicios Conectados y elimina el vehículo de tu cuenta en la app
• Elimina el perfil de usuario de la unidad principal multimedia. No elimines tu cuenta, ya que cualquier vehículo Toyota futuro que puedas poseer se puede añadir a la cuenta. No olvides informar al nuevo propietario del vehículo que el vehículo está equipado con Servicios Conectados."

Los Servicios Conectados se detendrán si el Número de Identificación del Vehículo (VIN) se elimina de tu cuenta.

Sí y no. Un vehículo se puede añadir a varias cuentas, pero solo una cuenta puede acceder a los servicios Conectados en ese momento o a cualquier otro dato personal.

La cuenta se comparte entre la aplicación MyToyota y el Portal del Cliente. En ambas plataformas se puede crear una cuenta desde la pantalla de inicio de sesión. Después de la creación de una cuenta, recibirás un correo electrónico de activación que deberás confirmar antes de poder acceder a tu cuenta y añadir tu(s) vehículo(s).

La app MyToyota y la cuenta del Portal del Cliente se pueden utilizar en el dispositivo multimedia del vehículo. Si no tienes una, te recomendamos que descargues la app MyToyota y crees una desde allí. También puedes crear una cuenta a través del Portal del Cliente online o crear una cuenta a través del propio dispositivo multimedia. En este último caso, deberás aceptar las Condiciones de uso en un plazo de 14 días en el Portal del cliente (opción solo se aplica a los sistemas multimedia anteriores a la generación MM21).

En la barra de navegación, haz clic en el icono de la sección Cuenta, que se encuentra en la esquina inferior derecha, para editar la configuración del perfil.

Sí, el historial de mantenimiento será visible para la misma cuenta después de activar los Servicios Conectados.

Por favor, contacta con un concesionario autorizado o consulta la información en nuestro sitio web local de Toyota.

Para utilizar los Servicios Conectados: registra tu cuenta, añade tu vehículo a la app, selecciona los servicios que deseas activar y acepta los Términos de uso.

Ahora estamos en el proceso de introducción de la nueva app MyToyota, por lo que cubrimos gradualmente todos los modelos de nuestra gama. Se te notificará cuando la nueva app MyToyota esté disponible para tu vehículo.

Ahora estamos en el proceso de introducción de la nueva app MyToyota, por lo que cubrimos gradualmente todos los modelos de nuestra gama. Se te notificará cuando la nueva app MyToyota esté disponible para tu vehículo. Si recibiste una notificación y aún no puedes añadir tu vehículo a la cuenta en la nueva app, contacta con tu concesionario o con nosotros a través de la sección de soporte en la app.

Sí, ahora puedes usar la app MyToyota para rastrear sus vehículos pedidos. 

Una vez que se añades un vehículo a la cuenta, ya no es posible usar la versión anterior de la app MyToyota para ese mismo vehículo. Sin embargo, si posees más de 1 vehículo Toyota, aún es posible usar la app anterior para los modelos que aún no se han movido a la nueva versión de la app.

Ahora estamos en el proceso de introducción de la nueva app MyToyota, por lo que cubrimos gradualmente todos los modelos de nuestra gama.  Si recibiste una notificación de administración para uno o todos tus vehículos, puedes añadirlos a la nueva app. De lo contrario, seguirás usando la app actual para el coche que no has movido a la nueva app.

En algún momento, la app actual MyT dejará de funcionar. Para seguir disfrutando de los Servicios Conectados, te aconsejamos que te pases a la nueva app MyToyota. Para evitar la interrupción del servicio, hazlo en el momento que más te convenga. Pasar a la nueva app MyToyota es rápido y sencillo. Encontrarás todos los excelentes servicios a los que estás acostumbrado, y aún más en el futuro.  

El texto de los Términos de uso en la nueva app MyToyota se ha actualizado ligeramente, por lo que se te ruega que lo aceptes de nuevo. La duración de tu suscripción está vinculada a un período de garantía, por lo que no se ve afectada por este proceso de migración.

Ahora estamos en el proceso de introducción de la nueva app MyToyota, por lo que cubrimos gradualmente a todos los clientes país por país y modelo por modelo. Si aún no has recibido la notificación, pero estás dispuesto a migrar a la nueva app MyToyota, puedes descargarla a través de la tienda de aplicaciones y comenzar tu nueva experiencia con la app.

Visita la sección de preguntas frecuentes del sitio web https://www.toyota-charging-network.eu/

Diferentes escenarios pueden hacer que tus Servicios Remotos no funcionen. Intentaremos enumerar los más frecuentes:

 

• Es posible que tu vehículo no admita algunos o todos los servicios remotos. Por favor, contacta con tu concesionario para averiguarlo.
• Es posible que no se haya suscrito a los Servicios Remotos.
• Si no has utilizado tu vehículo durante más de 9 días, es posible que tu vehículo haya entrado en modo de suspensión para proteger la duración de la batería. Ve a tu vehículo y enciende el motor.
• Verifica que se cumplan todas las condiciones previas: todas las puertas cerradas, el capó cerrado, la llave inteligente no está dentro del vehículo
• ¿Tienes un vehículo híbrido enchufable o un vehículo eléctrico de batería y el Climatizador Remoto no se inicia? La batería de tu vehículo eléctrico puede estar por debajo del 30% o el 20% (según el modelo), en ese caso, carga tu batería.
• ¿Tienes un vehículo híbrido enchufable y el Climatizador Remoto no se inicia? Si la temperatura exterior es inferior a -10 °C, el Climatizador Remoto no funcionará.

Los Servicios Conectados se incluyen con la compra de cualquier vehículo Toyota compatible con los Servicios Conectados, durante un período de diez años. Los Servicios Inteligentes para vehículos equipados con Smart Connect están incluidos durante un período de 4 años.

Los Servicios Conectados de la app MyToyota funcionarán durante 10 años. Toyota cubrirá el coste de los datos utilizados para proporcionar los Servicios Conectados durante 10 años, pero la app MyToyota funcionará incluso sin los Servicios Conectados.

En la pantalla Mi garaje, puedes hacer clic en el botón Concesionario preferido en Servicio y mantenimiento. Aquí puedes configurar tu concesionario preferido. 

Hybrid Coach te ofrece un asesoramiento contextualizado sobre cómo puedes mejorar tu conducción híbrida, en función de tus viajes anteriores, lo que te permite aprovechar al máximo el modo EV para reducir el consumo de combustible y minimizar tu impacto medioambiental.

Sí, en modelos seleccionados. En el panel de control de la sección "Vehículo", puedes ver el nivel de combustible actual como indicador y la autonomía.

Sí, en modelos seleccionados puedes ver el estado de las puertas, las ventanas, el maletero y las luces del vehículo. Para comprobar el estado, ve a la sección "Vehículo". Haz clic en el botón "Ver Estado". Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de funcionalidades por modelo, por favor, conctacta con un concesionario autorizado o consulta la información en nuestro sitio web local de Toyota.

Sí, en modelos seleccionados se puede (des)bloquear de forma remota a través de la app. En la tarjeta ""Control Remoto"" encontrarás los botones de ""Bloquear/Desbloquear"".

 

Ten en cuenta que no podrás:

 

• bloquear el coche si alguna de las puertas está abierta y/o si la llave inteligente está dentro del coche 
• desbloquear el coche si la alarma del coche está configurada o si el coche se ha cerrado manualmente con la llave física

 

Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de funcionalidades por modelo, por favor, conctacta con un concesionario autorizado o consulta la información en nuestro sitio web local de Toyota.

Sí, en modelos seleccionados se puede ubicar el vehículo en un estacionamiento lleno de gente encendiendo de forma remota las Luces de emergencia. En la app MyToyota, ve a la tarjeta de ""Control Remoto"". Al hacer clic en Las luces de emergencia, puedes activar las luces de emergencia del vehículo, lo que te permite encontrar fácilmente tu vehículo. 

 

Las luces de emergencia se activan durante 60 segundos. Después de 60 segundos, puedes volver a activar la función de luces de emergencia. 

 

Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de funcionalidades por modelo, por favor, conctacta con un concesionario autorizado o consulta la información en nuestro sitio web local de Toyota.

"Multimedia (llamado Toyota Online Services en el dispositivo multimedia del vehículo) incluye varios servicios de navegación online, que proporcionan información útil en tiempo real, por ejemplo, información sobre el tráfico y alertas de radares de velocidad. 

Estas funciones requieren una conexión a Internet para funcionar. Si no tienes un dispositivo conectado, tendrás que conectar tu dispositivo móvil, compartiendo tu red Wi-Fi o Bluetooth, a cualquier dispositivo/red Wi-Fi del coche.  

 

Cada nuevo Toyota viene con 3 años* de actualizaciones gratuitas de mapas (suscripción a Map Care) para el sistema de navegación, así como otros servicios, que incluyen:

 

• Tráfico en tiempo real
• PDI (Puntos de interés)
• Gasolineras
• Parking
• Tiempo

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestras guías prácticas. 

 

*Si tu vehículo está equipado con MM21,  Se aplica un período de 4 años"

Los sistemas de navegación integrados reciben datos de una señal satelital GPS. Multimedia requiere una conexión online para recibir los datos necesarios para el tráfico en tiempo real, el tiempo, gasolineras, el parking y los PDI online.

La mayoría de los modelos de Toyota actualmente a la venta incluyen servicios de navegación online, tales como:

 

• Tráfico en tiempo real
• Alerta de radar
• Puntos de interés
• Precios del combustible 
• Parking
• Tiempo 

 

(La disponibilidad de estos servicios depende del modelo y el acabado. Consulta con tu concesionario para confirmar cuáles están disponibles para tu vehículo).

Los primeros 3 años* (pueden variar según el país) de los servicios de Navegación Multimedia online son gratuitos. Después de eso, puedes comprar una suscripción. Nuestro paquete Map Care incluye todas nuestras actualizaciones de mapas y servicios online relacionados, y nuestro Service Pack incluye nuestras funciones de servicios online. Puedes comprar una suscripción en nuestra e-Store. Consulta la e-Store para conocer los precios más recientes.

 

*Si tu vehículo está equipado con MM21, se aplica un período de 4 años.

Recibirás una notificación en la pantalla de tu sistema multimedia en el vehículo 30 días antes de que finalice el período gratuito de 3 años. En la e-Store, puedes renovar el paquete Map Care por 1 o 3 años. A la hora de renovar nuestro Service Pack, puedes elegir entre 1, 2 o 3 años*. Consulta la e-Store para conocer los precios más recientes.

 

*Para MM21 se ofrecen 7 años de actualización gratuita de mapas

Puedes acceder a la e-Store a través del sistema multimedia de tu coche o en el Portal de Clientes. En la e-Store, accediendo desde el Portal del Cliente, puedes adquirir los servicios ofrecidos por Multimedia. También puedes comprobar el estado de tus suscripciones actuales en la e-Store a través de la pestaña Comprado. Aquí puedes ver qué suscripciones están activas y el tiempo restante en ellas.

 

Si accedes a la app e-Store desde el sistema multimedia de tu coche podrás descargar servicios como Coyote. Puedes encontrar la e-Store yendo a la sección Menú, luego yendo a aplicaciones y eligiendo ""In Car"".

Puedes adquirir servicios a través de la plataforma web de la e-Store, que se pueden encontrar en el Portal del cliente. Para saber qué servicios ya tienes y el tiempo que te queda en ellos, haz clic en la pestaña Comprado.

 

Los clientes reciben 3 años de servicios gratuitos para Map Care (2 actualizaciones de mapas/año) y e-Services (Tiempo, Parking, Tráfico, Precios de Combustible). Después de este período gratuito, puedes comprar / renovar tus suscripciones según sea necesario.

Puedes utilizarlo inmediatamente si la cuenta del propietario anterior sigue activa en la unidad multimedia y puedes seguir utilizándola durante el período de suscripción gratuito. PERO siempre recomendamos que los clientes cierren sesión y creen su propia cuenta para que tengas el control total de tus suscripciones. Esto se puede hacer a través de:

 

1. la app MyToyota en tu dispositivo móvil: primero regístrate y luego inicia sesión en tu vehículo.
2. el menú en línea en el sistema multimedia del vehículo: deberás aceptar las condiciones de uso en un plazo de 14 días a través del Portal del cliente (la opción solo se aplica a los sistemas multimedia anteriores a la generación MM21).
3. el Portal del cliente: una vez que se hayas creado tu cuenta a través del portal web, puedes iniciar sesión en el multimedia con tus credenciales.

En la app MyToyota, selecciona primero tu coche en Mi garaje y, a continuación, haz clic en Centro de Servicios Conectados.A continuación, sigue el flujo para activar los Servicios Inteligentes disponibles para tu vehículo. Una vez conectado, comenzarán los 4 años de servicios gratuitos de navegación online. 

 

Para obtener más información, consulta nuestra guía práctica.

Ve al menú de tu sistema multimedia y ve a la sección In Car de la e-Store (necesitas una conexión online y tienes que estar logueado). Selecciona la app Coyote y elige Instalar. Aparecerá una ventana emergente cuando se instale Coyote. Al abrirlo, selecciona Aceptar para iniciarlo automáticamente. Coyote ahora siempre aparecerá en Aplicaciones. Para obtener más información, por favor, consulta nuestra guía práctica. 

 

Ten en cuenta que:

 

• Coyote no está disponible para vehículos equipados con Smart Connect.
• Coyote solo se puede usar después de haber conducido 200 km en su vehículo.
• Los usuarios de Francia, Bélgica y Luxemburgo obtienen Coyote gratis dentro de su período de Map Care (primeros 3 años después de conducir 200 km).
• En todos los demás países, los clientes pueden comprar una suscripción a Coyote a través de la tienda electrónica a través del portal del cliente.

Sí, la mayoría de nuestros modelos lanzados después de 2019 están equipados con integración de teléfonos inteligentes (Apple CarPlay y Android Auto). Siempre que tengas una conexión online con tu smatphone, simplemente necesitas conectar tu dispositivo al puerto USB del vehículo. Las aplicaciones estarán disponibles a través del menú Android Auto/Apple CarPlay en la pantalla de infoentretenimiento. 

 

Consulta el siguiente enlace para ver los vehículos compatibles con Apple CarPlay:https://www.apple.com/ios/carplay/available-models/

 

* Si su dispositivo Android ejecuta una versión anterior a Android 10, primero deberás instalar la app Android Auto.

*Android Auto inalámbrico es compatible a partir de Android 11.

Con la función Mis destinos, puedes prepararte para tu viaje con anticipación buscando direcciones en tu dispositivo móvil y luego enviándolas a tu vehículo. Ten en cuenta que esto requiere un vehículo con funciones de navegación In-car y una cuenta MyToyota con tu vehículo registrado en su cuenta. 

 

Mis destinos es un servicio disponible de forma predeterminada para vehículos equipados con navegación en el vehículo, pero el usuario deberá activar los Servicios Inteligentes para disfrutar de los beneficios de esta función. 

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestra guía práctica.

Puedes utilizar la función Mis destinos de la app MyToyota para planificar tu ruta. Ten en cuenta que para activar esta función, primero tendrás que vincular tu coche a tu cuenta de MyToyota.  Una vez hecho esto, va a la pantalla de inicio en la app MyToyota y elige la tarjeta ""Mis destinos"". Haz clic en ""¿A dónde?"" e introduce la dirección de destino. A continuación, pulsa ""Enviar al coche"".

 

Una vez en tu vehículo, asegúrate de tener una conexión wi-fi (el método más fácil es conectar Bluetooth a tu smartphone). Una vez que se establece una conexión a Internet en tu vehículo, puedes descargar el viaje. Tu viaje planificado previamente estará disponible en Favoritos/Destinos favoritos en la unidad multimedia. 

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestras guías prácticas.

El plazo de 3 años* comienza a partir del momento en que incluyes tus credenciales de MyToyota en la unidad de infoentretenimiento.

 

* En caso de que tu vehículo esté equipado con MM21, se aplica un período de 4 años

30 días antes de que finalice el período gratuito de 3 años*, recibirás una notificación semanal en la pantalla de tu sistema multimedia en el vehículo. 15 días antes de que finalice el período gratuito de 3 años*, recibirás el mismo mensaje todos los días. Una vez que haya finalizado tu período de 3 años*, se mostrará un mensaje cada vez que intentes usar la app.

 

*Si tu vehículo está equipado con MM21, se aplica un período de 4 años.

Disponible en modelos seleccionados, el Climatizador Remoto se puede activar de forma remota a través de la app MyToyota para ayudar a enfriar/calentar el interior del vehículo a un nivel cómodo. Desde la tarjeta ""Control Remoto"" podrás iniciar el Climatizador Remoto por un período de 10 minutos. Cuando se activa el Climatizador Remoto, la app MyToyota indica cuánto tiempo queda hasta el final de la operación. El Climatizador Remoto se puede renovar dos veces (2x10min).

 

En algunos vehículos, ten en cuenta que al activar el Climatizador Remoto básico, el motor del vehículo también arrancará. De este modo, se activarán todos los ajustes auxiliares utilizados durante el último viaje (antes de apagar el motor) (por ejemplo, ajuste de temperatura, calefacción del asiento, radio, etc.).  

 

En vehículos seleccionados, el Climatizador Remoto tendrá funcionalidades más avanzadas. Tales como:

 

• Control Remoto de la ventilación de los asientos, calefacción de los asientos, calefacción del volante y descongelación
• Programar el Climatizador Remoto: decide convenientemente con anticipación cuándo se debe enfriar o calentar el interior del vehículo.

 

Ten en cuenta que el sistema de Climatización Remota básica en motores de combustión e híbridos no está disponible en Austria debido a restricciones legales. Los vehículos eléctricos de batería y los vehículos eléctricos enchufables tienen Climatizador Remoto disponible en Austria.

 

Los vehículos eléctricos de batería y los vehículos eléctricos enchufables requerirán al menos un 20% o 30% de nivel de batería para poder encender el aire acondicionado.

 

Por debajo de la temperatura exterior de -10 °C, el clima remoto no funcionará en vehículos eléctricos enchufables.

 

Para obtener más detalles sobre la disponibilidad de funciones por modelo, comuníquese con un concesionario autorizado o consulte la información en nuestro sitio web local de Toyota.

Esta función está disponible en modelos seleccionados. Si tienes instalada la app MyToyota en tu smartphone y has activado las notificaciones push, se te notificará (5-10 min* después del final de su viaje) sobre: 

 

• Ventana(s) abierta(s)
• Puerta(s) desbloqueada(s)
• Puertas abiertas
• maletero abierto
• Luces de emergencia encendidas
• Capota abierta
• Techo corredizo abierto  
• Luces encendidas
• Luces de advertencia
• Recordatorio del asiento trasero

 

No todos los vehículos son capaces de enviar esas notificaciones push. Por favor, verifica las capacidades de tu vehículo con tu concesionario.

 

La notificación push también aparecerá indefinidamente en la pestaña ""Notificaciones"" en la parte inferior de la pantalla de la app.

Ve al panel de control Servicios y elige Hybrid Driving Coach (para vehículos híbridos), EV Coaching (para vehículos eléctricos de batería) o Driving Analytics (para vehículos no eléctricos). Selecciona la pestaña Todos los viajes para ver tus viajes anteriores y, a continuación, haz clic en un viaje para acceder a los análisis de conducción relacionados. También puedes encontrar los detalles de tu último viaje en el panel de control de la pantalla de inicio.

La aplicación MyToyota es compatible con: 

 

• Dispositivos iOS con la versión 15.0 o superior.
• Dispositivos Android con versión 7.0 o superior pero no de la marca Huawei (Huawei lanzó su propio sistema operativo HarmonyOS en junio de 2021).

Puedes encontrar la versión de la app en la parte inferior de la sección "Cuenta".

Debes introducir tus credenciales en la unidad multimedia de tu vehículo. A continuación, tendrás que vincular tu  multimedia al Número de Identificación del Vehículo (VIN). A continuación, debes enlazar el Bluetooth para conectar el vehículo a Internet. La función Mis destinos ahora funcionará. 

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestras guías prácticas.

La electricidad almacenada en la batería se descargará gradualmente incluso cuando el vehículo no esté en uso, debido a la descarga natural y a los efectos de drenaje de ciertos aparatos eléctricos. Si el vehículo se deja durante mucho tiempo, la batería puede descargarse y es posible que el motor no pueda arrancar. (La batería se recarga automáticamente durante la conducción).

En el caso de los vehículos híbridos, te recomendamos que cambies el coche a Ready una vez a la semana durante al menos 20 minutos. Mientras lo hace, asegúrate de dejar siempre el vehículo en el modo de estacionamiento "P" y no uses el modo neutro "N", ya que no cargará la batería híbrida.

 

En el caso de los vehículos convencionales, te recomendamos que haga funcionar el motor durante 20-30 minutos al menos una vez a la semana.

Si tu vehículo no tiene un sistema Smart Entry, puedes (des)bloquear tu vehículo manualmente (consulta el manual del propietario para conocer el procedimiento).

 

Si tu vehículo tiene un sistema Smart Entry, sigue el procedimiento alternativo indicado en el manual del propietario para (des)bloquearlo.

Si tienes un juego de cables de arranque/refuerzo y un segundo vehículo, puedes arrancar tu vehículo siguiendo el procedimiento del manual del propietario.

La electricidad almacenada en la batería se descargará gradualmente incluso cuando el vehículo no esté en uso, debido a la descarga natural y a los efectos de drenaje de ciertos aparatos eléctricos. Si el vehículo se deja durante mucho tiempo, la batería puede descargarse y es posible que el motor no pueda arrancar. (La batería se recarga automáticamente durante la conducción).

Ve al menú de tu sistema multimedia y elige Configuración. A continuación, selecciona Conexión Bluetooth y sigue los pasos para configurar la conexión de red. Luego, en tu smartphone, debes habilitar el enlace a red Bluetooth. 

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestras guías prácticas.

Apple CarPlay o Android Auto se pueden activar conectando tu dispositivo móvil al puerto USB del vehículo. En la pantalla multimedia del vehículo, haz clic en el botón Menú y, a continuación, haga clic en CarPlay o Android Auto.

 

Si tu dispositivo Android ejecuta una versión anterior a Android 10, primero deberás instalar la aplicación Android Auto.

 

Android Auto inalámbrico es compatible a partir de Android 11. 

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestra guía práctica.

Las actualizaciones inalámbricas de mapas son posibles con los últimos sistemas multimedia, activadas en e-Store para los últimos modelos compatibles. 

 

También puedes actualizar manualmente tu sistema descargando actualizaciones de la e-Store de Toyota, guardándolas en una memoria USB y conectándolo a tu vehículo.

 

Para obtener más información, por favor, consulta nuestra guía práctica.

Se trata de vehículos equipados con MyToyota, nuestro último y más avanzado sistema multimedia y de conectividad. Este dispositivo es compatible con funciones de conectividad adicionales que aportan niveles adicionales de comodidad y control (por ejemplo, Bloquear/Desbloquear puertas, encender las Luces de emergencia, Control del Climatizador Remoto,...).

 

En este momento, Toyota Smart Connect solo está disponible en los nuevos Yaris y Yaris Cross.

Los Servicios Inteligentes consisten en la aplicación MyToyota y Multimedia. Cada suite cuenta con su propio conjunto de características, que mejoran la seguridad del conductor y la llegada oportuna al destino.

 

La aplicación MyToyota te permite comunicarte con tu coche, estés donde estés. Dependiendo del vehículo Smart Connect que tengas, podrás disfrutar de una o varias de estas funciones: buscar aparcamiento en la calle o fuera de ella, encontrar gasolineras, navegar mientras te informan en tiempo real sobre los acontecimientos en la carretera o comandos de voz a tu vehículo.

 

En este momento, Smart Services solo está disponible en los nuevos Yaris y Yaris Cross.

Los Servicios Inteligentes de la app MyToyota están activos durante 4 años. Toyota cubrirá el coste de los datos utilizados para proporcionar los Servicios Inteligentes durante 4 años. La app MyToyota funcionará incluso cuando los Servicios Inteligentes ya no estén activos.

Basta con escanear el código QR generado en la unidad multimedia del coche con la app MyToyota o, alternativamente, introducirlo manualmente en la app.

La pantalla táctil de alta resolución de 22,9 cm (9"") de Toyota Smart Connect no solo es más intuitiva de usar, sino que, gracias a la navegación conectada, los viajes son más fluidos con actualizaciones de tráfico en tiempo real y advertencias de radares de velocidad. Y, con la integración inalámbrica de smartphones, conectar tu teléfono y disfrutar de tus listas de reproducción favoritas nunca ha sido tan fácil. Toyota Smart Connect también es compatible con funciones de conectividad adicionales que brindan niveles añadidos de comodidad y control (por ejemplo, Bloquear/Desbloquear puertas, encender Luces de emergencia, Control del Climatizador Remoto,...).

 

En este momento, Toyota Smart Connect solo está disponible en los nuevos Yaris y Yaris Cross.

No es posible si tu vehículo está equipado con una unidad principal que no es compatible con Multimedia Smart Connect.