J. D. Power and Associates publica en Alemania su estudio de satisfacción 2008

Keiji Sudo, Presidente de Toyota Alemania, afirmó: “La elevada aprobación por parte de los propietarios de Prius viene a demostrar que un concepto de transmisión innovador y respetuoso con el medio ambiente, unido a la habitual calidad de Toyota, es una alternativa real. La tecnología híbrida de Toyota es adecuada para el uso diario y, tras diez años de fabricación en serie, hace tiempo que está madura desde el punto de vista técnico”.

Los conductores de Prius de Inglaterra y Francia también son los conductores más satisfechos de entre todas las marcas, según revelan los estudios de satisfacción del cliente de J. D. Power and Associates publicados en estos países en mayo y junio.

En Alemania, además de los conductores de Prius, también están especialmente satisfechos los propietarios de Toyotas Aygo y Corolla Verso. Ambos coches ocuparon la primera posición en las clasificaciones de sus respectivos segmentos. Los conductores de Yaris (segundo en la categoría de compactos) y Avensis (tercero en el segmento D) otorgaron a sus vehículos puntuaciones muy altas. La marca Toyota está presente con seis vehículos entre los 20 mejores clasificados de todas las marcas y modelos.

Casi 20 000 conductores de 103 modelos de coches de 23 marcas distintas han evaluado sus propios coches, con una media de dos años de antigüedad, así como la marca y el taller. Aparte de la calidad y fiabilidad, el estudio evalúa también la compenetración de los propietarios con sus coches, su satisfacción con los talleres del concesionario y el coste de propiedad total.